1. Introdução

A sua privacidade é muito importante para nós. Na Josanne Gonzaga, estamos comprometidos em proteger e respeitar seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você acessa ou faz compras em nossa loja virtual.

Ao usar nosso site e fornecer suas informações pessoais, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações Coletadas

Coletamos informações de nossos usuários de duas formas principais:

• Informações fornecidas diretamente por você: Quando você se cadastra em nossa loja, realiza uma compra ou preenche formulários, podemos coletar dados como:
  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Endereço de entrega
  • Número de telefone
  • Dados de pagamento (via sistema de pagamento seguro)
• Informações coletadas automaticamente: Quando você navega em nosso site, podemos coletar automaticamente informações sobre o seu dispositivo e comportamento de navegação, como:
  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo
  • Páginas acessadas em nosso site
  • Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário.

3. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

• Processamento de Pedidos: Para processar e enviar seus pedidos corretamente, bem como para fornecer suporte ao cliente.
• Comunicações: Para enviar atualizações sobre o status do pedido, promoções, novidades ou informações relevantes relacionadas à sua compra.
• Melhoria do Serviço: Para melhorar a experiência no site, personalizar o conteúdo e otimizar a navegação.
• Segurança: Para garantir a segurança de nossos sistemas e a prevenção de fraudes.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger as informações pessoais dos nossos usuários, incluindo a utilização de criptografia e sistemas de segurança para proteger os dados durante a transmissão. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar seu pedido (como serviços de entrega ou processamento de pagamento). Podemos também compartilhar dados quando exigido por lei ou por solicitação das autoridades competentes.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e coletar dados sobre o comportamento de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a personalizar o site de acordo com suas preferências. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Se você quiser atualizar ou remover seus dados de nossa base de dados, entre em contato conosco através do e-mail [inserir e-mail de contato].

Além disso, você pode optar por não receber nossas comunicações de marketing a qualquer momento, clicando no link de descadastro presente em nossos e-mails.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer mudanças serão publicadas no site, e a data de "última atualização" será ajustada. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de como estamos protegendo suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [inserir e-mail de contato] ou pelo telefone [inserir número de telefone].

Última Atualização: 10/MARÇO/2025

Esse modelo de Política de Privacidade é um ponto de partida que você pode personalizar conforme a sua necessidade. Lembre-se de incluir o nome de sua loja, dados de contato, e outras informações específicas que possam ser relevantes para o seu negócio. Caso tenha alguma dúvida sobre como ajustar esse modelo, estou à disposição para ajudar!